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青島:開展線索處置質量提升專項行動推進化解信訪積案

來源:中國紀檢監察報發布時間:2020-05-10

  今年以來,山東省青島市、區兩級紀檢監察機關強化監督職責,扎實開展問題線索處置工作質量提升專項行動,聚焦整治損害群眾利益問題推進陳年信訪積案化解,深化領導包案、公開接訪、重點攻堅、專項督辦等機制,今年1至4月全市信訪舉報數量同比下降32.2%。

  信訪舉報線索處置質量不高是造成重復訪、越級訪的重要原因。青島市各級紀檢監察機關注重源頭化解,采取“四不兩直”工作法,深化領導包案責任制,公開接訪、帶案下訪,緊盯涉及農村黨員干部、扶貧領域、損害營商環境、侵害群眾利益、涉黑涉惡腐敗和保護傘等五大領域問題線索受理、轉(交)辦、處置中的突出問題開展集中攻堅,實地督導初信初訪、重復訪越級訪積案解決。

  該市市、區兩級建立了化解信訪積案工作專班,主要領導定期定點帶頭接訪,督辦疑難問題。在街道、村居則通過選聘廉潔特派員、信訪信息員等,圍繞村務決策、扶貧領域、涉黑涉惡等方面問題主動靠前監督,及時收集、上報群眾反映問題,將矛盾隱患化解在萌芽階段。

  作為服務保障青島膠東機場建設的主戰場,膠州市面臨的綜合配套工程征遷壓力很大。膠東街道依托網格化監督模式,組織清廉指導員、廉潔特派員下沉社區收集問題線索,及時紓解矛盾。49歲的廉潔特派員姜萬森任職不到半年,已累計化解信訪問題30余起。黃島區實行“三見面”機制,將工作重心下沉到信訪人所在鎮街、社區,“收到舉報后及時見面告知受理情況,調查過程中及時見面核實情況,調查結束后及時見面反饋結果”,與群眾建立起穩定溝通渠道。

  “與群眾同坐一條板凳,事情就好辦了?!奔茨珔^變上訪為下訪,成立積案化解專班,上下聯動、一包到底,依規依紀依法查處問題,確保群眾反映問題查清查透。城陽區采取“固定接訪+靈活走訪”模式,主動到居民家中走訪調研,就群眾反映強烈的檢控類信訪等問題“解剖麻雀”、找準穴位、精準施策,促進矛盾有效化解。(通訊員 劉強 項王迪)

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